Юристы и адвокаты практики по делам потребителей Юридической компании URVISTA готовы оказать профессиональную правовую поддержку по всем категориям споров, связанных с нарушением потребительских прав.
Онлайн-шоппинг с каждым годом набирает все большие обороты. Вместе с этим, такой способ купли-продажи является достаточно рискованным, так как заказанный товар может прийти с дефектами или же совершенно не соответствовать описанию на сайте. Стоит учитывать факт того, что условия возврата товара, купленного в интернет-магазине, существенно отличаются от условий возврата товара в розничном магазине.
Поскольку интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила, которые регулируются, помимо Закона о Защите прав потребителей, дополнительно Правилами продажи дистанционных товаров.
Таким образом, чтобы вернуть или обменять товар, приобретенный через интернет-магазин, потребуется учесть все правовые нюансы и подготовить письмо-претензию.
Готовые решения Ваших проблем
Мы создали для Вас несколько готовых решений, которые помогут отстоять и защитить свои права. Вам остается только выбрать подходящий вариант
В пакет входит:
В пакет входит:
В пакет входит:
Это не просто шаблон из интернета, а качественно проработанный документ с обоснованием правовой позиции и грамотной мотивировочной частью, ссылками на законодательную базу и судебную практику
Регулярное обновление на основе новых законов и ПП ВС РФ, а также собственной судебной практики
Претензии, составленные по нашей инструкции с четким соблюдением всех нюансов, удовлетворяются нарушающей стороной в 80% случаев на досудебной стадии
Процесс оказания услуги
