Дмитрий Сергеевич

Я купил Тойоту Камри у официального дилера, но через несколько дней у машины выявились некоторые недостатки. Я бы хотел вернуть машину дилеру и получить назад свои деньги или поменять на другое авто. На что я реально могу рассчитывать?

Петропольский А. И.
Генеральный директор компании «URVISTA»

Все зависит от того, сколько дней прошло с момента покупки. Согласно нормам действующего законодательства, если с момента покупки авто прошло менее пятнадцати дней, Вы можете вернуть машину и получить назад деньги, либо обменять ее на другой автомобиль (равноценно или с доплатой), либо потребовать уменьшения стоимости машины соразмерно выявленным у нее проблемам, либо требовать устранения недостатков за счет дилера. При этом недостатки авто могут быть несущественными. Однако, если с момента покупки прошло более пятнадцати дней, то в течении всего срока по гарантии, у Вас есть право требовать замены авто или возврата денежных средств только при условии, что недостатки машины, которые Вы обнаружили, являются неустранимыми.