С середины февраля и по сей день на авиакомпании, визовые центры, туристические агентства ежедневно обрушивается шквал негодований от туристов из-за массовой отмены туров. Ситуация изрядно обострилась, когда вирус распространился на большую часть европейских стран. И многие государства были вынуждены закрыть внешние границы, чтобы не допустить ухудшение и без того сложной эпидемиологической ситуации. В связи с этим у многих туристов, чьи отпуска были сорваны, а туры аннулированы, возникли многочисленные вопросы, связанные с возвратом денежных средств за купленные билеты.
К сожалению, на текущий момент, неизбежно возникновение спорных ситуаций, большая часть из которых связана с отказами туристических фирм, авиакомпаний в возврате денежных средств. Хотя согласно статье 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ если в стране, куда отправляется путешественник, его жизни и здоровью угрожает опасность, он имеет право потребовать в судебном порядке расторжения договора. Кроме того, в случае расторжения договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу (или иному заказчику) возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Юристы и адвокаты практики по делам потребителей Юридической компании URVISTA оказывают профессиональную правовую поддержку по всем категориям споров, связанных с нарушением потребительских прав. Компания успешно защищает интересы клиентов уже более десяти лет. У специалистов компании имеется богатый опыт судебного и внесудебного урегулирования споров по данному правовому направлению.
Наши услуги
Опытные адвокаты по делам о защите прав потребителей Юридической компании URVISTA предлагают широкий спектр услуг, направленных на защиту Ваших прав в спорах с недобросовестными туристическими компаниями. Мы оказываем следующие услуги:
Процедура оказания услуг
